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음성·영상회의 시작

ERP 안에서 음성·영상회의를 시작하고 필요한 화면을 공유합니다.

대상
모든 사용자
메뉴
메시지 > 채널 또는 1:1 대화 > 회의

사용 방법

채널이나 1:1 대화에서 음성·영상회의를 시작할 수 있습니다. 회의가 끝나면 결정사항과 후속 업무를 관련 고객, 주문 또는 프로젝트에 남깁니다.

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메시지 > 채널 또는 1:1 대화 > 회의

화면 예시

ERP 메시지 앱에서 회의를 시작하는 화면
채널 또는 1:1 대화에서 음성·영상회의를 시작하고 필요한 화면을 공유합니다.

시작 전 확인

  • 회의할 채널 또는 대화를 엽니다.
  • 브라우저의 마이크와 카메라 권한을 허용합니다.
  • 화면 공유 전에 개인정보와 알림 노출 여부를 확인합니다.

입력 항목

항목의미비고
마이크*내 음성을 켜거나 끕니다.사용하지 않을 때는 끕니다.
카메라내 영상을 켜거나 끕니다.회의 목적에 따라 선택합니다.
스피커*상대방 음성을 출력할 장치입니다.회의 전 출력 장치를 확인합니다.
화면 공유선택한 화면이나 창을 참여자에게 보여줍니다.필요한 창만 공유합니다.
회의 나가기*현재 회의 연결을 종료합니다.회의 후 후속 업무를 기록합니다.

처리 순서

  1. 1

    회의 시작

    채널 또는 1:1 대화에서 회의 버튼을 누르고 마이크와 카메라 상태를 확인합니다.

    • 올바른 대화에서 시작했습니다.
    • 장치 상태가 의도와 맞습니다.
  2. 2

    참여 확인

    참여자가 연결되면 서로의 음성과 영상 상태를 확인합니다.

    • 참여자가 표시됩니다.
    • 음성이 양방향으로 들립니다.
  3. 3

    화면 공유

    필요한 경우 공유할 창을 선택하고 불필요한 알림이나 개인정보가 보이지 않는지 확인합니다.

    • 필요한 화면만 보입니다.
    • 민감 정보가 노출되지 않습니다.
  4. 4

    회의 종료와 기록

    회의에서 나간 뒤 결정사항과 후속 할 일을 관련 업무 문서에 남깁니다.

    • 회의 연결이 종료되었습니다.
    • 담당자와 기한이 기록되었습니다.

필요한 권한

  • 대화에 접근할 수 있는 사용자가 해당 회의에 참여할 수 있습니다.
  • 마이크, 카메라와 화면 공유는 브라우저 권한이 필요합니다.
  • 공유한 업무 문서는 해당 앱 권한이 있는 사용자만 직접 열 수 있습니다.

문제가 생기면

마이크 또는 카메라가 켜지지 않음

브라우저 주소창의 장치 권한과 Windows 입력 장치를 확인합니다.

상대방 음성이 들리지 않음

스피커 출력 장치와 음소거 상태를 확인한 뒤 다시 연결합니다.

회의 연결이 완료되지 않음

네트워크를 확인하고 다시 시도합니다. 계속 실패하면 발생 시각과 브라우저를 고객지원에 알려주세요.